منوی اصلی
مدیران شایسته، سازمان موفق
یک گام به جلو، حتی در سخت ترین شرایط.
  • امید اشکانی سه شنبه 18 دی 1397 02:17 ب.ظ نظرات ()

    به نام خدا

    ای نام تو بهترین سرآغاز بی نام تو نامه کی کنم باز

    ای یاد تو مونس روانم  جز نام تو نیست بر زبانم

    هم قصه نانموده دانی  هم نامه نانوشته خوانی  

    از ظلمت خود رهاییم ده

    با نور خود آشناییم ده


    به وب سایت گروه مشاورین خوش آمدید ! 

    این وب سایت با ارائه به روزترین مطالب پیرامون موضوعات مربوط به ایزو، استانداردسازی، روش های تدوین مدارک فنی، ارائه روش های مدرن QA و QC و همچنین ارائه مطالب علمی و فنی آماده خدمت رسانی به کاربران عزیز خواهد بود. از شما عزیزان درخواست می گردد از تمامی صفحات وب سایت دیدن فرمایید و ما را از انتقادات و پیشنهادات خود آگاه سازید. 

    استفاده از مطالب این وب سایت تنها با ذکر نام نویسنده و ذکر منبع ارائه کننده مطلب مجاز است. 

    در نهایت لازم می دانیم ، ذکر کنیم ، مطالب این وب سایت کاملا تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران بوده و فقط در مورد مطالب علمی و فنی در آن بحث خواهیم کرد.

    پرسش های خود را از طریق ایمیل زیر مطرح نمایید .

    o.ashkani@yahoo.com

    ---------------------------------------------------------------------

    Image result for ‫پرچم ایران‬‎

    کلیه ی مطالب این  وب سایت ، پیرو قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران می باشد . 
    کپی برداری از مطالب تنها با ذکر منبع مجاز است .

    آخرین ویرایش: سه شنبه 2 اردیبهشت 1399 08:50 ق.ظ
    ارسال دیدگاه
  • امید اشکانی چهارشنبه 15 مرداد 1399 11:41 ق.ظ نظرات ()

    برون‌سپاری به واگذاری انجام فرایندها یا فعالیت‌های داخلی یک کسب و کار به یک تأمین کننده خارجی تحت قرارداد مشخص اطلاق می‌شود. هنگامی که یک سازمان برخی از فعالیت‌ها یا فرایندهای کسب و کار خود را به عرضه‌کننده‌ای در بیرون از شرکت یا سازمان خود بسپارد این عمل را برون‌سپاری می‌نامند. در بسیاری موارد در برون‌سپاری، حق تصمیم‌گیری و عوامل تولید هم به سازمان دیگر واگذار می‌شود.

    امروزه رایج‌ترین نوع برون‌سپاری نیروهای کاری هستند که برای کارهای تولیدی به کشورهایی مانند هند و چین فرستاده می‌شوند. اما برون‌سپاری تنها به این نوع محدود نمی‌شود. این نوع از برون‌سپاری معمولا برون‌سپاری برون‌مرزی نامیده می‌شود. به عنوان مثال می‌توان خدمات مشتریان و مراکز پشتیبانی فنی تلفنی و نیز برنامه‌ریزی کامپیوتری را نام برد. خدمات سرایداری و خدمات امنیتی مثال‌هایی از کارهایی هستند که به‌طور کلی از این‌که به کشورهای دیگر واگذار شوند در امانند، چرا که برون‌سپاری بخشی از یک شرکت می‌تواند باعث رفع این نیازهای شغلی در آن شرکت و در نهایت حذف کلی آن‌ها بشود.


    How To Successfully Outsource Software Development | Software ...


    تعاریف بسیاری برای برون سپاری وجود دارد. اما یکی از اساسی ترین آنها، واگذاری خدمات به شخص ثالث است. با توجه به فناوری اطلاعات، برون سپاری می‌تواند شامل هر چیزی از برون سپاری فناوری اطلاعات، مدیریت فناوری اطلاعات آی بی ام (IBM) یا HP گرفته تا برون سپاری خدمات بسیار کوچک و ساده مانند بهبود مقابله با سوانح یا ذخیره سازی داده‌ها، و همه چیز در این میان را شامل شود.

    یکی از بزرگترین تغییرات سال‌های اخیر رشد گروهی از مردم است که از فناوری‌های آنلاین برای استفاده از برون سپاری برای ارائه خدمات خود در سطح بین‌المللی استفاده می‌کنند.

    دلایل بسیاری برای برون‌سپاری فرایندهای کسب و کار مطرح شده است که از آن جمله عبارتند از:

    صرفه جویی در هزینه: رایج ترین دلیل برای تصمیم به برون سپاری صرفه جویی در هزینه‌ها است. دستیابی به هزینه پایین تر ناشی از صرفه جویی به مقیاس در کسب و کارهای دیگر است. به دلیل آنکه سازمان امکان ایجاد صرفه جویی به مقیاس در همه فرایندهای کسب و کار خود را ندارد اقدام به برون سپاری می‌کند تا از مزیت‌های موجود در کسب و کارهای دیگر استفاده کند. به عنوان مثال برون سپاری فعالیتهای مالی و حسابداری یک سازمان، میتواند 35 تا 50 درصد صرفه جویی در هزینه های مربوطه به همراه داشته باشد.

    تمرکز بر شایستگی اصلی سازمان: منابع در دسترس یک سازمان محدود است و سازمان برای آنکه بتواند در فضای رقابت باقی بماند ناچار از تمرکز منابع خود برشایستگی اصلی خود است. فرایندها یا فعالیت‌هایی که اهمیت حیاتی برای شایستگی اصلی سازمان ندارند از جمله فرایندها هستند که مناسب برون سپاری هستند. انجام همه فرایندهای مربوط به کسب و کار یک سازمان در داخل خود سازمان نیاز به منابع، تخصص، و توجهی دارد که اغلب به اندازه کافی در اختیار سازمان نیست و باید از منابع خارجی تهیه شود.

    ساختاربندی مجدد هزینه: برون سپاری قادر به تغییر نسبت‌هایی همچون هزینه ثابت به متغیر است. به این ترتیب امکان تبدیل ساختار هزینه سازمان به یک ساختار با هزینه متغیر فراهم می‌شود و امکان پیش بینی هزینه‌های متغیر هم افزایش می‌یابد.

    بازسازی هزینه: نیروی کاری مقایسه‌ای است بین هزینه‌های ثابت با متغیر. برون سپاری نیروی کار از هزینه‌های ثابت به هزینه‌های متغیر انتقال می‌دهد و هزینه‌های متغیر را نیز بیشتر قابل پیش بینی می‌کند.

    بهبود کیفیت: رسیدن به یک تغییر شدید در کیفیت از طریق قرارداد ارائه خدمات با شرکت ثالث.

    آگاهی: دسترسی به مالکیت معنوی و تجربه و دانش وسیع تر.

    قرارداد: ارائه خدمات با عقد یک قرارداد الزام آور حقوقی با مجازات‌های مالی و حقوقی. اعمال این مورد با سرویس‌های داخلی نمی‌شود.

    عملیاتی تخصص: دسترسی به بهترین نیروی عملیاتی که انجام آن توسط شرکت بیش از حد دشوار و وقت گیر است.

    دسترسی به استعداد: دسترسی به یک استخر بزرگ از استعداد و یک منبع پایدار از مهارت‌ها، به ویژه در علوم و مهندسی.

    افزایش ظرفیت برای نوآوری: شرکت‌ها به طور فزاینده از ارائه دهندگان دانش خدمات خارجی برای نوآوری محصول خود استفاده می‌کنند.

    سایر دلایل عبارتند از: بهبود کیفیت، امکان رسیدگی قانونی به ایرادات موجود در خدمت یا محصول خریداری شده، دسترسی به تخصص‌های موجود در خارج از سازمان و بهبود توانایی برای تغییر مقیاس تولید، کوچک کردن حجم شرکتها، داشتن قدرت مانور بیشتر درایجاد تغییرات سریع در موارد بحران.

    استاندارد ایزو 37500 ، اولین استاندارد بین‌المللی که ترتیبات ایجاد و نگهداری برون‌سپاری موفقیت‌آمیز را تشریح می‌نماید
    سازمان ایزو به دلیل نیاز داشتن به یک استاندارد بین‌المللی جامع برای برون سپاری ، استاندارد ایزو 37500 را در سال 2014 منتشر نمود.

    در تدوین و توسعه این استاندارد ، سیزده کشور به همراه ورودی‌های خریداران ، ارائه‌دهندگان خدمات ، مشاوران برون سپاری و دانشگاهیان مشارکت نموده‌اند.

    در صورت عدم وجود یک فرایند مناسب برای برون سپاری، نه تنها مشکلاتی برای سازمان ایجاد خواهد شد، بلکه ممکن است در اثر مشکلات ایجاد شده، برای رضایت مشتری نیز خطراتی ایجاد شود!!

    استاندارد ISO 37500 یک راهنمای جامع برای برون سپاری سازمان‌ها است. آخرین ورژن این استاندارد مربوط به سال 2014 میلادی می باشد. این استاندارد در 4 فاز زیر اجرا می شود: 

    • فاز 1 : تحلیل استراتژی‌های برون سپاری شده
    • فاز 2 : شروع فرایند و انتخاب های لازم
    • فاز 3 : انتقال و حمل
    • فاز 4 : تحویل ارزش

    استاندارد ایزو 37500 ، هر یک از مراحل را با جزییات شامل فرآیندهای ایجاد شده ، فعالیت‌هایی موردنیاز در هر مرحله و ورودی‌ها و خروجی‌ها و عوامل موفقیت کلیدی را تشریح می‌نماید.ایزو 37500 ، برای درک بهتر همه افراد درگیر در برون سپاری ، اصطلاحات، مفاهیم و روش‌های اجرایی بهبود، چرخه حیات برون سپاری را نیز تشریح می‌نماید. این استاندارد در بسیاری از موارد به منظور بهینه سازی چرخه فرایند اجرا می شود. 

    آخرین ویرایش: چهارشنبه 15 مرداد 1399 12:55 ب.ظ
    ارسال دیدگاه
  • امید اشکانی سه شنبه 2 اردیبهشت 1399 08:54 ق.ظ نظرات ()

    تعاریف اولیه

    در ابتدای امر باید اشاره شود مدیریت دانش (KM) نظمی است که بر راهکارهایی که سازمان ها دانش را ایجاد و استفاده می کنند، متمرکز شده است. مدیریت دانش تعریف منحصر به فرد پذیرفته شده و استانداردهای جهانی پیش از این مجموعه نداشته است. پیش روی مدیریت دانش موفق تعداد قابل توجهی از موانع که همچنان نیازمند رفع می باشند، از قبیل اختلاط های متعدد با نظم های دیگر شامل مدیریت اطلاعات، برداشت های نادرست همه گیر در خصوص نحوه اجرای مدیریت دانش از قبیل تصور اینکه خرید فناوری به تنهایی برای ایجاد ارزش افزوده مدیریت دانش کافی می باشد، وجود دارندهر سازمانی راه حل مدیریت دانش خودش را که بازتابی از نیازها و موقعیت ویژه اش هست را طراحی خواهد کرد.

    اهمیت مدیریت دانش

    الف. هدف از این کار تولید نتایج با ارزش می ­باشد. نتایج ارزشمندی از دانش کاربردی حاصل می­ شود. دانش سازمانی در حال تبدیل شدن به یک تمایز کلیدی جهت اثربخشی، افزایش همکاری و رقابت است.

    ب. کار دانشی در بسیاری از جوامع و سازمان ­ها به صورت روز افزونی مهم شده است. بسیاری از اقتصادها تمایل دارند تا به اقتصاد دانشی تبدیل شوند، جایی که دانش در آن منبع اصلی ثروت می ­باشد. در این زمینه، دانش به دارایی اصلی سازمان تبدیل می ­شود. دانش در بسیاری از زمینه­ ها به طور ویژه­ای مهم است: اجازه می­دهد تا تصمیم ­گیری­ های موثر انجام شود، از کارایی فرآیندها پشتیبانی نموده و به ارتقا آنها کمک می­ کند.

    ج. افزایش دسترسی به دانش فرصت­ های توسعه حرفه ­ای افراد در سازمان را از طریق یادگیری، تجربه و تبادل ایجاد می­کند.

    د. سازمان­ ها بیشتر از این نمی­ توانند به انتشار خودانگیخته دانش در مقابل تغییرات سریع اتکا کنند. در عوض دانش باید آگاهانه ایجاد شده، یکپارچه شده، به کار برده شده و سریع­تر از نرخ تغییرات مجدداً استفاده شود.

    ه.سازمان­ هایی که به صورت جغرافیایی پراکنده و غیرمتمرکز هستند، با انجام فرآیندهای مشابه و مشابهی را در مکان­های مختلف ارایه می­دهند    می توانند از طریق به اشتراک­ گذاری اقدامات و یادگیری ­ها در سراسر مرزهای سازمان، مزیت شگرفی کسب نمایند

    و. فرسایش نیروی انسانی در دگرگونی در جامعه امروزی دلالت بر مدیریت دانش دارد. در بسیاری از سازمان­ ها، دانش ­های بسیار مهم توسط متخصصان انبار شده و/ یا نگهداری می­ شود، که در معرض ریسک از دست دادن این دانش ­ها زمانی است که سازمان تغییر نموده یا این کارشناسان سازمان را ترک می­کنند، می ­باشد.

    دانش یک دارایی نامشهود سازمانی است که باید مانند هر دارایی دیگر مدیریت شود. لازم است تا دانش توسعه یابد، یکپارچه و نگهداری شود، به اشتراک گذاشته، تعدیل گردیده و به کار برده شود به نحوی که کارکنان بتوانند تصمیمات موثر و اقدامات هماهنگ بر اساس تجارب گذشته و بینش­های جدید در آینده اتخاذ نمایند. مدیریت دانش یک رویکرد جامع برای بهبود یادگیری و اثربخشی از طریق بهینه­سازی استفاده از دانش به منظور خلق ارزش برای سازمان می­باشد. مدیریت دانش از فرآیندهای موجود و استراتژی­های توسعه پشتیبانی می­نماید. به همین ترتیب، مدیرتی دانش باید با سایر توابع سازمانی تلفیق گردد.

    ISO 30401

    این استاندارد ابزاری مهم برای بهبود کسب و کار، راهنمای آغاز مدیریت دانش و ممیزی داخلی برای کنترل کم و کیف اقدامات یک سازمان در این زمینه است.

    به بیان دیگر، ایزو ۳۰۴۰۱ سنگ محک جهانی برای ایجاد، پیاده سازی، نگهداری، بازنگری و بهبود مدیریت دانش است. هدف استاندارد ایزو ۳۰۴۰۱ که به طور اختصاصی برای مدیریت دانش ایجاد شده، پشتیبانی از سازمان‌ها برای ایجاد یک سیستم مدیریتی است که زمینه مورد نیاز برای خلق ارزش‌افزوده از طریق دانش را به شکلی موثر فراهم کند. مدیریت دانش به عنوان یک دیسیپلین بر شیوه‌هایی تمرکز دارد که سازمان‌ها برای خلق و استفاده از دانش بکار می‌گیرند. تا پیش از این استاندارد، مدیریت دانش دارای هیچ تعریف واحد پذیرفته شده‌ای نبوده و هیچ استاندارد جهانی در خصوص مدیریت دانش پیش از این استاندارد در جهان وجود نداشته است. موانع متعددی بر سَر راه مدیریت دانش مُوفق قرار دارد که بایستی بر آنها غلبه کرد. تداخل آن با سایر دیسیپلین‌ها مانند مدیریت اطلاعات و همچنین برداشت‏های اشتباه مُتداول در مورد چگونگی انجام مدیریت دانش وجود دارد. به عنوان مثال این دیدگاه ساده‌اِنگارانه و اشتباه که صرفاً خرید یک سیستم مبتنی بر تکنولوژی برای خلق ارزش از دانش کافی خواهد بود. هر سازمانی باید راهکار مدیریت دانش مُختص به خود را طراحی کند که منعکس‌کننده نیازها و شرایط خاص آن سازمان باشد.

    هدف استاندارد ایزو ۳۰۴۰۱ تعیین یکسری اصول برای مدیریت دانش است:

    به عنوان یک راهنما برای سازمان‏ هایی به کار می‌رود که قصد دارند در بهینه‌سازی ارزش از دانش سازمانی شایسته‌ تر شوند.

    به عنوان مبنایی برای ارزیابی و تشخیص چنین سازمان‏ های شایسته‏ ای توسط ممیزهای ذی‌ صلاح. 

    آخرین ویرایش: سه شنبه 2 اردیبهشت 1399 09:45 ق.ظ
    ارسال دیدگاه
  • امید اشکانی جمعه 15 فروردین 1399 12:54 ب.ظ نظرات ()

     توسعه روش سیستماتیک آنالیز حالات خرابی بالقوه طراحی (DFMEA) در فاز طراحی در مدیریت تحقیق و توسعه


    آنالیز حالات خرابی بالقوه، یک روش سیستماتیک برای پیش بینی حالات خرابی و همچنین تحلیل این حالات خرابی می باشد. با استفاده از این روش می توان حالات خرابی در مراحل مختلف نظیر مراحل عملکردی، طراحی، فرآیندی و لجستیکی را شناسایی کرد، آنها را مورد تحلیل و تجزیه قرار داد و در صورت نیاز برای آنها اقدام اصلاحی لازم تعریف کرد. در پژوهش حاضر، در هفت سازمان مختلف، روش DFMEA یا آنالیز حالات خرابی بالقوه طراحی اجرا شد. نتایج نشان داد در تمامی هفت سازمان، ریسک هایی برای طراحی وجود دارد که این ریسک ها شامل ریسک های طراحی، ایمنی، فرآیندی، زمان بندی و مالی بوده است. همچنین نتایج نشان داد سازمان 2 با تعداد 29 ریسک بیشترین و سازمان 5 با 6 ریسک کمترین تعداد ریسک را داشته اند، هرچند متوسط نمره اولویت ریسک یا RPN سازمان 5 از سازمان 2 بیشتر بوده و خود بیانگر این مهم است که پایین بودن تعداد ریسک ها الزاما یک نتیجه مطلوب نیست. همچنین نتایج نشان داد در صورت عدم استفاده از DFMEA در فاز طراحی، ممکن است مشکلات اساسی در طراحی ایجاد شده و حتی منجر به شکست طراحی شود.


    برای دریافت مقاله کامل بر روی لینک زیر کلیک کنید. 

    Clicking hand icon on click here button: Royalty-free vector graphics
     
    آخرین ویرایش: جمعه 15 فروردین 1399 12:59 ب.ظ
    ارسال دیدگاه
تعداد صفحات : 44 ... 4 5 6 7 8 9 10 ...
شبکه اجتماعی فارسی کلوب | Buy Mobile Traffic | سایت سوالات