امید اشکانی شنبه 15 تیر 1398 09:48 ق.ظ نظرات ()
جلسات FAST RESPONSE یا پاسخ سریع از الزامات اصلی گروه خودروسازی پژو (NSA) می باشد که طی سالهای گذشته به شدت مورد استفاده و بهره برداری قرار گرفته است. این الزام از جدیدترین الزامات اضافه شده به چک لیست های چندگانه NSA می باشد. 

Fast-Response-Prompt-Reaction-Service-To-Customer.png

جلسات FR فارغ از الزام بودن، روش بسیار مناسبی برای پاسخگویی به نیازهای یک سازمان در قالب جلسات کف کارگاهی می باشد. باید توجه کنید این جلسات باید در پایین ترین سطح سازمان و یا به عبارتی در همان خطوط تولید انجام شود تا مفید واقع شود. دلیل این امر از اسم این روش پیداست. باید توجه کنید این جلسات در قالب پاسخ سریع به دنبال یافتن راه حل هایی فارغ از مسائل مدیریتی است تا بتوان سریعترین پاسخ را برای بر طرف کردن نیازهای خطوط اعمال کرد. 
همچنین لازم است بدانید در این جلسات کلیه افراد سازمان باید نمایندگانی داشته باشند و این جلسات با مدیریت مدیر تولید سازمان اجرا می شود. نمایندگانی از واحدهای مهندسی، تامین، فروش، سرپرست های خطوط، کیفیت و برنامه ریزی از حاضرین اصلی در این جلسات هستند. 
شرایط برگذاری این جلسات نیز بسیار حائز اهمیت است به طوری که بیان شد جلسات باید در محیط تولید برگزار شود. همچنین وجود تابلوی FR که موارد اجرایی در آن ثبت شود، جزء الزامات اصلی است. باید توجه شود علاوه بر تابلو باید صورتجلسات روزانه تنظیم و به کلیه واحدها تحویل شود. شرایط ایده آل نیز در پاورپوینت آموزشی ارائه شده است. 
الزامات FR به شرح زیر به بخش های مختلف تقسیم بندی می شوند. 5 بخش الزام اصلی به همراه زیر مجموعه های آنها در شکل زیر ارائه شده است. به منظور مطالعه بیشتر می توانید فایل آموزشی زیر را دانلود کرده و در رابطه با الزامات اطلاعات بیشتری کسب نمایید. 

123.png

به زودی دستورالعمل برگزاری FR به همراه فرم های لازم در سایت بارگذاری خواهد شد.
جهت مطرح نمودن سوالات و نیاز به مشاوره با ما در تماس باشید.
o.ashkani@yahoo.com