امید اشکانی یکشنبه 19 مرداد 1399 12:12 ب.ظ نظرات ()

وبینار نقش سیستم مدیریت کیفیت در ارتقا طرح کسب و کار و افزایش رضایتمندی مشتری

زمان برگزاری سه شنبه مورخ 99/05/28 ساعت 13 الی 17 

به صورت آنلاین، برای کسب اطلاعات بیشتر با انجمن مدیریت کسب و کار در تماس باشید. 

88624095 - 021


خلاصه وبینار: 
این وبینار با هدف بیان نقش و اهمیت سیستم مدیریت کیفیت در توسعه یک کسب و کار برگزار می گردد. در بسیاری از موارد مشاهده می گردد در سازمان ها، علیرغم پیاده سازی سیستم مدیریت کیفیت، بازدهی مناسبی برای سازمان وجود دارد. در این دوره سعی بر این است که مروری بر مباحث اصلی انجام گردد و در نهایت نمونه هایی اجرایی معرفی و بررسی گردد.

سرفصل های وبینار:
1- مروری بر سیستم جامع کیفیت IMS (مروری بر بندهای استانداردهای مرتبط)،
2- مروری بر تفکر مبتنی بر ریسک و نقش آن در کسب و کارها،
3- بررسی نقش و اهمیت سیستم مدیریت کیفیت در سازمان،
4- روش های اجرایی لازم در سیستم مدیریت کیفیت، 
5- روش های اجرایی برای دستیابی به سیستم مدیریت کیفیت مطلوب،
6- بررسی نقش اجرای سیستم مدیریت کیفیت در رضایت مشتری،
7- نقش اجرای سیستم مدیریت کیفیت در توسعه کسب و کار.