منوی اصلی
مهندسی قدرتمند، هر آنچه که یک مهندس نیاز خواهد داشت.
یک گام به جلو، حتی در سخت ترین شرایط
  • امید اشکانی یکشنبه 30 دی 1397 08:48 ب.ظ نظرات ()

    موفقیت پایدار، براساس توانمندی یک سازمان در تامین نیازها و انتظارهای مشتریان و سایرطرف های ذی نفع در مدت طولانی و به روشی متعادل و متوازن حاصل میشود. موفقیت پایدار ؛ میتواند با مدیریتی اثر بخش از طریق آگاهی از محیط سازمان ، یادگیری و به کارگیری درست پروژه های بهبود ، نوآوری و یا هر دو به دست آید.

    استاندارد بین المللی ISO 9004 ، تمرکز گسترده تری نسبت به ISO 9001 در حوزه مدیریت کیفیت دارد و با تاکید بر نیازها و انتظارهای تمام ذینفعان مرتبط ، راهنمایی برای نگرش سیستماتیک و بهبود مستمر عملکرد جامع سازمان محسوب میشود.

    برای مطالعه و دریافت رایگان استاندارد ISO 9001:2015 کلیک کنید. 

    استاندارد بین المللی ایزو 9004 ، متناسب با ISO 9001 و نیز سایر استانداردهای سیستم مدیریتی می باشد .چنین استانداردهایی مکمل هم هستند و میتوانند به طور مستقل نیز به کار گرفته شوند.

    پیوست استاندارد ایزو 9004 ، یک مدل خودارزیابی برای سازمان ها معرفی می نماید که میتواند نقاط قوت و ضعف خود را ارزیابی؛ سطح بلوغ عملکرد سازمان را تعیین و فرصت های بهبود و نو آوری را شناسایی نماید.

    این استاندارد رهنمودهایی بذرای سازمان ها در محیط های پیچیده، پر مطالبه و مدام در تغییر، به منظور کمک به دستیابی موفقیت پایدار از طریق رویکرد مدیریت کیفیت ارائه می کند.

    موفقیت پایدار یک سازمان از طریق توانایی آن در برآورده کردن نیازها و انتظارات مشتریان خود و سایر طرف های ذینفع، در بلند مدت و به صورتی متوازن، محقق می شود. این استاندارد خود ارزیابی را به عنوان ابزاری مهم برای بازنگری سطح بلوغ سازمانی شامل رهبری، راهبرد، سیستم مدیریت، منابع و فرآیندهای آن ترویج می کند تا نقاط قوت، ضعف و فرصت هایی برای بهبود و نوآوری و یا هر دو را شناسایی نماید.

    این استاندارد نسبت به استاندارد ISO 9001 تمرکز گسترده تری بر کیفیت دارد و به نیازها و انتظارات کلیه طرف های ذینفع مرتبط پرداخته و برای بهبود سیستماتیک و مداوم عملکرد کلی سازمان، راهنمایی ارائه می دهد.


    برای دانلود استاندارد ISO 9004 کلیک کنید.

    برای دانلود متن فارسی ISO 9004 منتشر شده توسط موسسه استاندارد و تحقیقات صنعتی ایران کلیک کنید. 

    آخرین ویرایش: یکشنبه 30 دی 1397 09:58 ب.ظ
    ارسال دیدگاه
  • امید اشکانی سه شنبه 25 دی 1397 10:10 ب.ظ نظرات ()

    استاندارد ایزو ۹۰۰۰ یکی از اعضای استانداردهای سیستم مدیریت کیفیت است. امروزه نیاز بسیاری از سازمان‌ها به این استانداردها بسیار تامل‌برانگیز است و به عبارتی یکی از شاخصه‌های استاندارسازی نحوه مدیریت کیفیت سازمان‌ها در سطح جهانی می‌باشد.


    La-familia-de-Normas-ISO-9000.png


     اولین شاخهٔ اصلی این خانواده ایزو ۹۰۰۱ می‌باشد (برای مطالعه و دریافت استاندارد ISO 9001:2015 کلیک کنید) و شامل شاخصه‌های زیر می‌باشد:

    • مجموعه‌ای از روندها که مراحل حیاتی کسب و کار را تحت پوشش می‌گیرند.
    • کنترل و اصلاح روندها برای کارا بودن آنها.
    • ثبت و ضبط اطلاعات مناسب.
    • کنترل برون دادهای معیوب و اتخاذ تصمیم و انجام عمل درست برای اصلاح.
    • بررسی‌های معمول برای اطمینان حاصل کردن از درستی روندهای منحصربه‌فرد و سیستم مدیریت کیفیت.
    • بهبود مداوم و مستمر به روندها و محصولات.


    ایزو ۹۰۰۰ شامل ایزوهای زیر می‌باشد:

    • ایزو ۹۰۰۰:۲۰۰۰ - سیستم مدیریت کیفیت - واژه نامه‌ها و بنیان‌های اساسی اعطا. این بخش به تعریف دقیق خود استاندارد و شرایط اعطای استاندارد می‌پردازد و هسته اصلی استانداردهای خانواده ایزو ۹۰۰۰ محسوب می‌گردد.
    • ایزو ۹۰۰۱:۲۰۰۰ - سیستم مدیریت کیفیت - شرایط معنی دار شدن استفاده از این استاندارد برای هر نوع طراحی سازمان، بخش رشد و بهره وری، تولیدی، نصب سیستم‌ها و ارائه خدمات یا تأمین کنندگان هر نوع خدمتی. به عبارتی این نوع ایزو شرایطی را خواستار می‌شود که سازمان‌ها باید داشته باشند تا رضایتمندی مشتریانشان را جلب کنند.
    • ایزو ۹۰۰۴:۲۰۰۰ - سیستم مدیریت کیفیت - راهنمای بهبود مستمر - این بخش به بهبود مستمر در سیستم می‌پردازد و راهنمایی‌هایی برای بهبود مستمر و بالابردن شفافیت کار سیستم و همچنین به بلوغ رساندن سیستم دارد.

    باید توجه شود در بخش فوق اولین نسخه از این استانداردها معرفی شده است و تمامی نسخ با به روز رسانی هایی همراه است. (برای مطالعه بیشتر کلیک کنید.) اعضای قبلی استانداردهای خانواده ایزو ۹۰۰۰ (شامل ایزو ۹۰۰۱ , ۹۰۰۲ و ۹۰۰۳) امروزه در غالب ایزو ۹۰۰۰ مجتمع شد اند و هر شرکتی که ادعا می‌کند دارای ایزو ۹۰۰۰ می‌باشد، در واقع بیشتر دارای ایزو ۹۰۰۱ می‌باشد. دانستن این نکته خالی از لطف نیست که خود سازمان ایزو به هیچ عنوان صادرکنندهٔ اعتبار نامه به شرکت یا سازمانی نیست بلکه تعیین‌کنندهٔ خطوط استانداردها می‌باشد صدور این اعتبار نامه‌ها بر عهدهٔ شرکت‌های دیگری است که البته سازمان بررسی ایزو CASCO این شرکت‌ها را تأیید می‌کند.


    آخرین ویرایش: سه شنبه 25 دی 1397 10:19 ب.ظ
    ارسال دیدگاه
  • امید اشکانی چهارشنبه 19 دی 1397 11:19 ق.ظ نظرات ()

    استاندارد ISO 9001 بعد از آخرین بازنگری خود در سال 2008، مجددا در سال 2015 بازنگری گردید. در ویرایش جدید، استاندارد بدنبال ساختاری با سطح و نگرشی بالاتر با دید کلان‌تر به سازمان، ذی‌نفعان و همچنین بدنبال استفاده آسان‌تر در رابطه با سایر استانداردهای سیستم‌های مدیریتی است. یکی از اصلی ترین تغییرات ایجاد شده در استاندارد ISO 9001:2015 ایجاد تفکر مبتنی بر ریسک در سازمان های پیروی کننده از این استاندارد می باشد. امروزه سازمان هایی که هدف ارائه یک محصول یکنواخت و خدمات منطبق بر خواسته و الزامات مشتری را دارند، استاندارد ISO 9001:2015 می تواند به آسانی پاسخگوی نیازهای آنها باشد.ارائه یکنواخت محصولات و خدمات یعنی سازمان به ذی‌نفعان اطمینان می‌دهد کیفیت محصولات و خدماتش در آینده به هیچ عنوان کاهش نخواهد یافت و سازمان دائما به دنبال راه حل و ارائه خدمت یا محصولیست که باعث افزایش رضایت مشتری شود. با استفاده از لینک زیر متن فارسی و متن اصلی انگلیسی این استاندارد را به طور کاملا رایگان دریافت کنید. 

    دانلود رایگان متن فارسی استاندارد ISO 9001:2015

    دانلود متن انگلیسی اصلی استاندارد ISO 9001:2015

    به منظور ارتقا استاندارد ISO 9001:2008 به استاندارد ISO 9001:2015 چه کنیم؟!

    1- ابتدا یک مشاور با توافقات لازم برای سازمان خود تعیین کنید. 

    2- مشاور شما در قدم اول نقاط کسری را شناسایی کرده و آنالیز لازم را انجام می دهد. 

    3- سازمان باید تیمی را به منظور آموزش الزامات ISO 9001:2015 معرفی کرده و سپس توسط مشاور آموزش های لازم ارائه می شود. 

    4- اطلاعات و مستندات موردنیاز برای سیستم با توجه به الزامات ایزو ۹۰۰۱ ویرایش ۲۰۱۵ اصلاح می‌شود.

    5- سازمان اقدام به اجرای سیستم اصلاح‌شده می‌نماید، باید در تمام طول زمان مدارک لازم نگهداری شود. 

    6- مشاور با تشکیل تیم ممیزی داخلی اقدام به بررسی و اجرای مراحل مختلف می نماید. 

    7- در صورت نیاز به بازنگری، جلسات مدیریتی توسط مشاور و تیم سازمان تشکیل می شود. 

    8- ممیزی داخلی نهایی توسط مشاور و تیم مد نظر مشاور انجام می شود.

    9- مدیریت از سازمان های صادر کننده گواهی نامه درخواست ممیزی می کند. 

    10- پس از ممیزی شرکت صدور گواهی‌نامه مغایرت‌ها برای رفع به شرکت اعلام می‌شود و شرکت با کمک مشاور اقدام به برطرف کردن مغایرتها می کند. 

    11- پس از رفع عدم‌انطباق‌های احتمالی گواهینامه ISO 9001:2015 توسط شرکت گواهی‌دهنده صادر می‌شود.

    برای مشاهده اطلاعات و تغییرات استاندارد بر روی لینک ادامه مطلب کلیک کنید. 

    آخرین ویرایش: چهارشنبه 19 دی 1397 01:56 ب.ظ
    ارسال دیدگاه