تبلیغات
گروه مشاورین مجکا - مطالب QFD
منوی اصلی
گروه مشاورین مجکا
یک گام به جلو، حتی در سخت ترین شرایط.
  • امید اشکانی دوشنبه 14 مرداد 1398 12:17 ق.ظ نظرات ()

    مقاله بررسی اثر استفاده از روش QFD گسترش عملکرد کیفیت در شناخت مشخصه های طراحی مدیریت تحقیق توسعه

    چکیده مقاله: 

    در دنیای صنعتی امروز، استفاده از روش های مختلف برای اجرای پروژه های تحقیق توسعه به حداقل رساندن خطای پروژه ها امری بسیار ضروریست به طوری که یکی از اهداف در هر پروژه کاهش خطای ناشی از طراحی، اجرا در نتیجه آن کاهش هزینه های مرتبط با پروژه است QFD یا گسترش عملکرد کیفیت یکی از روش هایی است که می تواند در بحث طراحی اجرا با مشخص کردن نیازهای اولیه مشتری نقش بسیار مهمی در اجرا مدیریت پروژه های تحقیقاتی، کاهش هزینه مدیریت تحقیق توسعه داشته باشد. در پژوهش حاضر با استفاده از این روش با استفاده از متد خانه کیفیت، شناسایی بررسی نیازهای مشتری انجام شد نتایج آن مهم ترین اثرگذارترین پارامترهای موثر بر مشتری رامشخص کرد. اصلی ترین نیازهای مشتری شامل ایمنی بالا، سهولت نصب روانی حرکت قطعه با امتیازهای 9/2، 8/7، 8/2 گزارش شد. همچنین با تشکیل ماتریس ارتباطات الزامات فنی مهندسی با نیازهای مشتری، اصلی ترین الزامات مشتری مشخص در نهایت نتایج نشان داد که خروجی تکنیک QFD با نیازمندی های مشتری مرتبط بوده استفاده از خروجی های این روش میتواند در مراحل بعدی (طراحی آنالیز) در نتیجه آن مدیریت تحقیق توسعه در طول پروژه های تحقیقاتی بسیار مفید واقع شود.


    برای مطالعه و دریافت مقاله کامل کلیک کنید


    آخرین ویرایش: دوشنبه 14 مرداد 1398 12:22 ق.ظ
    ارسال دیدگاه
  • امید اشکانی سه شنبه 30 بهمن 1397 11:22 ب.ظ نظرات ()

    در دنیای صنعتی امروز، استفاده از روش­ های مختلف برای اجرای پروژه ­های تحقیق و توسعه و به حداقل رساندن خطای پروژه ­ها امری بسیار ضروریست به طوری که یکی از اهداف در هر پروژه کاهش خطای ناشی از طراحی، اجرا و در نتیجه آن کاهش هزینه­ های مرتبط با پروژه است.

    QFD  یا گسترش عملکرد کیفیت یکی از روش­ هایی است که می­تواند در بحث طراحی و اجرا با مشخص کردن نیازهای اولیه مشتری نقش بسیار مهمی در اجرا و مدیریت پروژه­ های تحقیقاتی داشته باشد. در پژوهش حاضر با استفاده از این روش و با استفاده از متد خانه کیفیت، شناسایی و بررسی نیازهای مشتری انجام شد و نتایج آن مهمترین و اثرگذارترین پارامترهای موثر بر مشتری را مشخص کرد. 

    همچنین با تشکیل ماتریس ارتباطات الزامات فنی و مهندسی با نیازهای مشتری، اصلی ­ترین الزامات مشتری مشخص و در نهایت نتایج نشان داد که خروجی تکنیک QFD با الزامات مشتری مرتبط بوده و استفاده از   خروجی ­های این روش می­تواند در مراحل بعدی (طراحی و آنالیز) بسیار مفید واقع شود.  


    برای دانلود رایگان مقاله بررسی اثر استفاده از روش QFD (گسترش عملکرد کیفیت) در شناخت مشخصه ­های طراحی و مدیریت پروژه­ های تحقیق و توسعه به صورت رایگان کلیک کنید.



    آخرین ویرایش: سه شنبه 30 بهمن 1397 11:44 ب.ظ
    ارسال دیدگاه
  • امید اشکانی شنبه 6 بهمن 1397 10:17 ب.ظ نظرات ()

    QFD = Qulity Function Deployment

    اولین بار QFD در صنایع سنگین میتسوبیشی در زمینه کشتی سازی توسط ژاپنی ها به کار گرفته شد. به همین دلیل بسیاری از افراد مبدا شروع QFD را شرکت میتسوبیشی می دانند. به زبانی ساده، هدف QFD تبدیل خواسته‌های ارزیابی شده مشتری به مشخصات فنی معادل در محصول است. یعنی ببینیم مشتری چه می‌خواهد و آن را از طریق نظم و جامعیتی که QFD به فرایند طراحی محصول می‌دهد، در محصول بروز می‌دهیم. در صنایع مختلف برای QFD فواید بسیاری را ذکر کرده‌اند. مقالات بسیاری در زمینه توسعه محصول براساس نیازهای بازار با کمک QFD نوشته شده است. بیشترین کاربرد این روش در صنایع ماشینی و الکترونیکی بوده و حتی در صنعت هوا- فضا نیز از آن استفاده می‌شود.  

    از QFD می توان به عنوان ماشین مترجم «نیازمندی های مشتریان» به «مشخصات فنی و مهندسی » یا به عبارتی مبدل تقاضاهای مشتریان به ویژگی های کیفیت و آماده ساختن یک طرح کیفیت برای محصول نهایی از طریق گسترش سیستماتیک روابط بین تقاضاهای مشتری و ویژگی های کیفیت محصول، تعریف نمود.

    در مورد معادل فارسی Quality Function Deployment این نکته قابل ذکر است که خود عبارت انگلیسی برگرفته از معادلی ژاپنی است که در آن بویژه در واژه Deployment اختلاف نظر وجود داشت. تا مدتی بجای این واژه از واژه‌های Development یا Evolution استفاده می‌شد. هدف، استفاده از لفظی بود که واجد مفاهیم توسعه، تغییر و خلاقیت باشد. در هر صورت، آن چه هم‌اکنون به عنوان معادل فارسی برگزیده شده «گسترش» ناقص به‌نظر می‌رسد و شاید واژه «ارتقا» برای آن بهتر باشد.

    AQFO_qfd_-_Copy.jpg

    در یک دسته بندی کلی می توان اهداف QFD را به صورت زیر دسته بندی نمود: 
    زمان کوتاه­تر توسعه محصول (25 الی 30 درصد)
    کاهش تعداد دفعات تغییر در طرح های مهندسی (25 الی 50 درصد)
    کاهش هزینه های اولیه معرفی محصول به بازار
    رضایت مشتریان از تأمین خواسته­ها و الزامات آنها
    بهبود قابلیت­ های ساخت محصول
    ایجاد یک بانک اطلاعاتی مناسب برای استفاده و کاربردهای آتی

    یکی از قدیمی ترین روش های پیاده سازی QFD روش HQQ است. این روش یکی از معروفترین و قدیمی‌ترین روش‌های اجرای QFD بوده و وظیفه آن ایجاد اهمیت‌های مربوط به مشتری است. در این روش، اولویت‌بندی خواسته‌های مشتری از طریق بازاریابی و توسط خود او انجام می‌گیرد. برخی‌ها، HOQ را مبنای QFD می‌دانند و گاهی به آن بهترین تکنیک مدیریت کیفیت جامع و گسترش کارکردهای کیفیت اطلاق می‌کنند. این روش، طرح تکامل‌یافته QFD است و در اغلب موارد QFD را معادل آن در نظر می‌گیرند. برنامه ریزی کالا، گسترش و توسعه عناصر، برنامه‌ریزی فرایند و عملیات تولید، عناصر اصلی آن تلقی می‌شود. امروزه نیز از تکنیک های مدرن نظیر تکنیک چهار ماتریسی، هشت ماتریسی و شانزده ماتریسی استفاده می شود. 

    به زودی دستورالعمل QFD با استفاده از تکنیک چهار ماتریسی به طور کامل و با فرم ها در سایت بارگذاری خواهد شد. 

    در صورت نیاز به مشاوره و یا آموزش در زمینه QFD با ما در تماس باشید.
    o.ashkani@yahoo.com
    09368200762

    آخرین ویرایش: شنبه 6 بهمن 1397 10:19 ب.ظ
    ارسال دیدگاه